• Expédition gratuite:
  1. Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada pour les achats de plus de 150 $ (avant taxes).
  • Frais d'expédition fixes:
  1. Pour les commandes inférieures à 150 $ (avant taxes), nous facturons un tarif fixe de 14,99 $.
  • Transporteurs:
  1. Nous utilisons principalement Purolator ou FedEx pour l'expédition..
  2. Purolator fonctionne du lundi au vendredi pour le ramassage et la livraison.
  • Informations de suivi ::
  1. Une fois votre commande traitée, nous vous fournirons un numéro de suivi Purolator.
  • Délais de livraison ::
  • Nous expédions depuis l'Île-Ouest de Montréal,, avec des délais de livraison typiques comme suit :
  1. Québec et Ontario: 1-2 jours ouvrables
  2. Maritimes et Prairies:1-4 jours ouvrables
  3. Colombie-Britannique et Alberta: 2-5 jours ouvrables
  4. Yukon, T.N.-O. et Nunavut:5-10 jours
  • Zones éloignées:
  1. Veuillez noter que Purolator peut facturer beaucoup plus pour les livraisons dans les zones éloignées.
  2. Dans certains cas, ils peuvent ne pas livrer du tout dans ces zones.
  • Communication avec les clients:
  1. Si des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent, nous contacterons le client pour discuter des options.
  2. Si le client décide de ne pas poursuivre la commande en raison de frais d'expédition supplémentaires, nous annulerons la commande et procéderons immédiatement au remboursement.

🔒 Responsabilité d’expédition et sélection d’assurance

Veuillez lire et sélectionner une option avant de finaliser votre commande :

  • Toutes les commandes sont expédiées par des transporteurs tiers (Purolator, UPS, FedEx, etc.).

  • Dès que la commande est expédiée et numérisée par le transporteur, la responsabilité vous est transférée.

  • Un colis indiqué comme « Livré » par le transporteur est considéré comme livré.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes, vols ou erreurs de livraison du transporteur, sauf si l’Assurance Expédition Sécurisée est achetée.


Assurance Expédition Sécurisée – 5,99 $

Pour 5,99 $, votre commande est protégée contre :

  • Colis perdus

  • Colis volés (y compris vol sur le perron)

  • Erreurs de livraison du transporteur

  • Dommages pendant le transport

Si l’assurance est refusée :

  • Vous assumez l’entière responsabilité une fois la commande expédiée.

  • Aucun remboursement ni remplacement ne sera émis pour des problèmes liés au transporteur.

  • La confirmation de livraison ainsi que cette acceptation pourront être utilisées comme preuve en cas de contestation ou rétrofacturation (chargeback).