Directives d'image

Exigences du fichier

• Nous vous recommandons vivement de soumettre vos graphiques de broderie sous forme de graphiques matriciels (PNG) avec une résolution d'au moins 300 DPI.

• Ne pas inclure d'images photographiques, de dégradés, d'effets de fondu ou de mélange. De tels éléments ne peuvent pas être brodés.

• Les graphiques doivent comporter des arrière-plans transparents.

• Si votre graphique couvre une très grande partie de la zone de broderie, il peut dépasser la limite maximale de 15 000 points. Dans ce cas, votre commande sera mise en attente et nous vous contacterons.

• 

• Zone de point HAT 4" de large x 1,75" de haut

• Épaisseur minimale pour les formes : 0,05" (1,3 mm)

• Hauteur minimale pour les lettres minuscules : 0,25" (6,4 mm)

• Hauteur minimale pour les lettres majuscules : 0,3" (7,6 mm)

• Tout texte dont la hauteur est inférieure à 6,4 mm (0,25") sera un point de passage.

Exigences de conception

La broderie n'est pas de l'imprimerie, donc la plupart des motifs qui fonctionnent sur d'autres produits ne conviendraient pas à la broderie. Les motifs épurés, avec des lignes et du texte gras, conviennent le mieux à la broderie. Si votre motif est trop complexe (par exemple, s'il contient des dégradés ou des détails complexes), il sera rejeté.

Raisons courantes de rejet

Le texte est trop petit, les lignes sont trop fines

Évitez d'utiliser de très petites lettres, car le texte brodé risque de ne pas être lisible. Le texte doit avoir une hauteur d'au moins 0,25" et une épaisseur d'au moins 0,05". 0,25" équivaut à environ 36 pt, et dans la plupart des cas, les lettres auront également l'épaisseur nécessaire, mais cela dépend de la police. Nous vous recommandons d'utiliser des polices simples comme Arial, Helvetica et Myriad Pro.

Coupures de texte ou espaces négatifs

Dans la mesure du possible, évitez de nous envoyer une image comportant de petits détails ou du texte dans un espace négatif. Pour éviter ce problème, veuillez remplissez l'espace négatif avec une couleur unie.

Gradients

Nous ne pouvons broder que des formes et des couleurs unies. Nous ne pouvons pas accepter les dégradés car cela nécessite une transition complexe d'un fil de couleur à un autre. Vous devrez convertir les dégradés en un graphique d'une seule couleur, et diviser les dégradés de plusieurs couleurs en couleurs unies.

Images photographiques

Il n'est pas possible de broder les images photographiques telles quelles. Les images photographiques doivent être recréées pour inclure des formes et des couleurs solides.

Trop de détails

Les motifs épurés avec des formes, des lignes audacieuses et du texte conviennent le mieux à la broderie. Si votre motif est trop complexe et contient trop de détails, nous ne serons pas en mesure de le numériser avec des résultats satisfaisants (par exemple, si les détails sont inférieurs à 0,05" ou si les éléments de détail sont trop proches les uns des autres). Votre dessin sera rejeté.

Veuillez éviter les fines lignes de bordure autour du texte ou des graphiques.

Gardez votre texte et vos images simples, l'ajout d'une bordure autour d'eux entraînera un désalignement. Nous vous recommandons donc vivement de ne pas utiliser de fines bordures pour délimiter votre texte ou vos images. Veillez à ce que votre texte soit grand, gras et lisible.

• Expédition gratuite:

1. Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada pour les achats de plus de 150 $ (avant taxes).

• Frais d'expédition fixes:

1. Pour les commandes inférieures à 150 $ (avant taxes), nous facturons un tarif fixe de 14,99 $.

• Transporteurs:

1. Nous utilisons principalement Purolator ou FedEx pour l'expédition..
2. Purolator fonctionne du lundi au vendredi pour le ramassage et la livraison.

• Informations de suivi ::

1. Une fois votre commande traitée, nous vous fournirons un numéro de suivi Purolator.

• Délais de livraison ::
• Nous expédions depuis l'Île-Ouest de Montréal,, avec des délais de livraison typiques comme suit :

1. Québec et Ontario: 1-2 jours ouvrables
2. Maritimes et Prairies:1-4 jours ouvrables
3. Colombie-Britannique et Alberta: 2-5 jours ouvrables
4. Yukon, T.N.-O. et Nunavut:5-10 jours

• Zones éloignées:

1. Veuillez noter que Purolator peut facturer beaucoup plus pour les livraisons dans les zones éloignées.
2. Dans certains cas, ils peuvent ne pas livrer du tout dans ces zones.

• Communication avec les clients:

1. Si des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent, nous contacterons le client pour discuter des options.
2. Si le client décide de ne pas poursuivre la commande en raison de frais d'expédition supplémentaires, nous annulerons la commande et procéderons immédiatement au remboursement.

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