1- Créez et téléchargez des éléments de votre œuvre d'art

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de créer votre maquette dans notre plateforme de génération de maquettes. Cela signifie que vous créez les éléments de votre maquette dans votre logiciel de conception habituel et que vous enregistrez chaque élément (par exemple, le logo, le slogan) dans un fichier distinct. Il n'est pas nécessaire de créer un fichier imprimable complet avec tous les éléments réunis. Vous pouvez télécharger vos éléments sous forme de fichiers individuels dans notre générateur de maquettes et les y positionner pour créer la mise en page imprimable dont vous avez besoin.

2- Soumettez les fichiers en format PNG, JPEG, PDF, AI, PSD ou EPS avec au moins 300 DPI

Nous vous recommandons d'utiliser le format PNG pour les designs à fond transparent. Pour les autres designs, nous conseillons de préparer les fichiers en JPEG..

3- Évitez les dessins semi-transparents

Les graphiques semi-transparents (ou les éléments dont l'opacité est réduite) ne se traduisent pas bien en impression DTG ou DTF. Nous conseillons d'utiliser des couleurs unies ou de simuler la semi-transparence par des demi-teintes.

4- Créez des designs avec le DPI nécessaire

Il ne suffit pas de saisir une nouvelle valeur de résolution dans le fichier pour obtenir une impression à plus haute résolution. Si la résolution de votre graphique est trop faible, la meilleure solution est de le recréer. Essayez toujours d'avoir au moins 300 dpi

5- Utilisez la transparence à votre avantage

L'encre noire apparaîtra grise sur les vêtements noirs en raison de la sous-couche blanche utilisée lors de l'impression DTG ou DTF. Laissez ces zones entièrement transparentes lorsque vous concevez des vêtements noirs..

6- Avis de non-responsabilité

• Si les images sont téléchargées avec un arrière-plan non transparent, cet arrière-plan apparaîtra à l'impression. Veillez à supprimer l'arrière-plan de votre dessin en l'enregistrant au format png.

• Nous n'imprimons pas d'encre blanche sur des chemises blanches. Tous les motifs pour chemises blanches contenant de la couleur blanche auront des zones non imprimées.

• Les éléments d'encre blanche sur des vêtements de couleur vive peuvent sembler teintés. Cela est particulièrement évident sur les vêtements rouges, bordeaux et autres couleurs similaires.

• Suivez les instructions sur l'étiquette de lavage pour obtenir les meilleurs résultats. InstaCustoms n'est pas responsable des dommages causés autrement.

• Il peut y avoir de légères différences dans l'emplacement de l'impression.

Pour les vêtements de petite taille, il se peut que nous réduisions l'illustration proportionnellement pour la faire tenir dans la zone imprimable. Remarque: Pour les tailles TP, P, nous réduirons automatiquement l'échelle de votre illustration pour qu'elle s'adapte à la zone imprimable d'environ 9X12 (pouces).

• Expédition gratuite:

1. Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada pour les achats de plus de 150 $ (avant taxes).

• Frais d'expédition fixes:

1. Pour les commandes inférieures à 150 $ (avant taxes), nous facturons un tarif fixe de 14,99 $.

• Transporteurs:

1. Nous utilisons principalement Purolator ou FedEx pour l'expédition..
2. Purolator fonctionne du lundi au vendredi pour le ramassage et la livraison.

• Informations de suivi ::

1. Une fois votre commande traitée, nous vous fournirons un numéro de suivi Purolator.

• Délais de livraison ::
• Nous expédions depuis l'Île-Ouest de Montréal,, avec des délais de livraison typiques comme suit :

1. Québec et Ontario: 1-2 jours ouvrables
2. Maritimes et Prairies:1-4 jours ouvrables
3. Colombie-Britannique et Alberta: 2-5 jours ouvrables
4. Yukon, T.N.-O. et Nunavut:5-10 jours

• Zones éloignées:

1. Veuillez noter que Purolator peut facturer beaucoup plus pour les livraisons dans les zones éloignées.
2. Dans certains cas, ils peuvent ne pas livrer du tout dans ces zones.

• Communication avec les clients:

1. Si des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent, nous contacterons le client pour discuter des options.
2. Si le client décide de ne pas poursuivre la commande en raison de frais d'expédition supplémentaires, nous annulerons la commande et procéderons immédiatement au remboursement.

Directives sur les contenus acceptables

West Island Embroidery & Mugs respecte autrui et la loi. Tout contenu haineux, illégal et/ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle peut être examiné et supprimé à tout moment.

Droits de propriété intellectuelle
Veuillez vous assurer que vous possédez le contenu que vous téléchargez sur West Island Embroidery & Mugs, ou que vous détenez les droits nécessaires pour l'utiliser, l'afficher et le revendre. Le contenu doit être conforme aux lois sur le droit à l'image, les marques de commerce et le droit d'auteur.

Contenu illégal
West Island Embroidery & Mugs se réserve le droit de supprimer tout contenu représentant de la pornographie infantile, du contenu obscène, ou du contenu qui représente ou encourage une activité illégale. Il est de votre responsabilité de comprendre et de respecter les lois locales ainsi que celles des régions vers lesquelles vous expédiez des commandes.

Contenu haineux
West Island Embroidery & Mugs valorise la tolérance, la compréhension et le respect. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu exprimant de la haine envers une personne ou un groupe. Veuillez vous abstenir de télécharger ce type de contenu.

General Notes
Tout contenu est soumis à une révision, et West Island Embroidery & Mugs se réserve le droit de le supprimer à tout moment et pour toute raison. Chaque cas peut être évalué individuellement. En soumettant du contenu à West Island Embroidery & Mugs, vous acceptez qu'il soit conforme à nos directives et à nos Conditions d'utilisation. Cette politique sera régie et interprétée conformément à la langue anglaise, indépendamment des traductions effectuées pour quelque raison que ce soit.